Les paiements retournés peuvent être saisis sensiblement de la même façon que les paiements réguliers. Dans le relevé de compte de l'enfant, cliquez sur « Ajouter un paiement ». Entrez la date du paiement refusé, le mode de paiement, et le montant comme un montant négatif. Après que le paiement négatif ait été entré dans le compte, vous pouvez choisir d'appliquer une pénalité sur le compte en cliquant sur « Ajouter Autres frais ».